Startside |
|
Bestyrelsen i MUD består 2023-03-22 af:
CVR-nr
30 47 65 73.
Ferieplan 2024 (grøn = tilgængelig):
MUD Bestyrelsen og COWI har indgået en driftsaftale med
virkning fra oktober 2008. Aftalen omfatter drift og vedligehold af den
centrale server hvorpå MUD databasen er placeret og hvorfra opdaterede
udgaver af MUD programmet downloades automatisk.
Aftalen betyder, at COWI skal opretholde en driftseffektivitet på ikke
under 99 % målt over en måned, efter nærmere fastsatte
beregningsmetoder, og sikre at serveren kører stabilt og er
vedligeholdt. Desuden skal COWI varsle MUD, såfremt COWI ser at der er
optræk til kapacitetsproblemer, f.eks. at harddiskpladsen er ved at
rinde ud eller at belastningen på processor eller RAM er for stor og
kræver udvidelse for at sikre den fortsatte stabilitet.
COWI overvåger løbende driften af MUD serveren. Såfremt COWI
identificerer en ustabilitet i systemet, vil COWI aftale et
servicevindue med MUD bestyrelsen. Et servicevindue vil som regel
betyde, at der for en kortere periode ikke er adgang til MUD databasen.
Meddelelser om effektuering af lukkevinduer til brugerne, sker via MUD
bestyrelsen og vil altid være varslede i god tid. Undtagelsen herfra er
effektuering af nød-lukkevinduer, hvor COWI handler på en pludseligt
opstået ustabilitet i serveren.
COWI har til ansvar at sikre, at der bliver taget back up af data på
MUD databasen dagligt jf. nedenstående uddrag af bilag 1 til MUD
driftsaftalen:
4.8 Servicemål for backup og restore
Leverandøren foretager og overvåger fra idriftsættelsesdagen backup.
Der tages på alle hverdage én differentiel backup og én ugentlig fuld
backup af hele løsningen.
Data gemmes på anden fysiske adresse end serverparkens, således at de
seneste 3 back-up til enhver tid er tilgængelige.
En kopi af backup kan udleveres ved kontraktens ophør efter henvendelse
fra Kunden.
En ikke planlagt restore af en backup kan påbegyndes indenfor den
beskrevne reaktionstid beskrevet i afsnit 4.7.
Alt i alt er det COWI's opgave, i samarbejde med MUD
Bestyrelsen, at sikre en stabil drift af systemet og sikre alle data
fra MUD databasen året rundt.
Aktuelle
vedtægter
|
|